Politique de remboursement

Satisfait ou remboursé 30 jours

Tu as 30 jours à compter de la réception pour nous dire que ta brosse
nümie ne te plaît pas. Pas de question, pas de justification.

Comment retourner ta commande

1. Envoie-nous un e-mail à bonjour@numie.fr avec ton numéro de commande et le motif (même bref).
2. Nous te répondons sous 48h avec l'adresse de retour.
3. Tu nous renvoies le produit dans son état d'origine, idéalement dans son emballage initial.
4. Dès réception du produit, nous te remboursons sous 5 jours ouvrés sur ton mode de paiement initial.

Conditions

• Le produit doit être retourné dans les 30 jours après réception.
• Le produit doit être en état d'origine (peut avoir été testé, mais pas
    endommagé).
• Les frais de retour sont à la charge de l'acheteur, sauf en cas de
    défaut produit ou erreur de notre part.

Garantie qualité 12 mois

En cas de défaut de fabrication détecté dans les 12 mois suivant l'achat, nous te renvoyons un produit neuf gratuitement. Contacte-nous à bonjour@numie.fr avec une photo du défaut.

Droit de rétractation légal

Conformément à l'article L.221-18 du Code de la consommation, tu disposes d'un délai de 14 jours pour exercer ton droit de rétractation à compter de la réception du produit, sans avoir à motiver ta décision. Notre politique de 30 jours étend ce délai légal.