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Délais

Toutes les commandes Nümie sont préparées dans nos locaux sous 1 à 2 jours ouvrés, puis expédiées. La livraison prend ensuite 2 à 4 jours ouvrés en France métropolitaine.

Frais de livraison

Deux options de livraison disponibles au choix au moment du paiement :

Mode Tarif  Délais
Point relais Mondial Relay 3,90€ 3-5 jours ouvrés
À domicile Colissimo 5,90€ 2-4 jours ouvrés

Livraison offerte dès 30€ d'achat (Édition Fondateurs — offre de lancement, susceptible d'évoluer).

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